一诺隐私政策声明

更新日期：2024年11月25日

生效日期：2024年11月25日

浙江和达科技股份有限公司（“我司”）深知用户信息对您的重要性，会尽力保护您的用户信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，恪守以下原则保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

本《隐私政策》适用于保护您作为企业操作人员在使用我司一诺产品过程中，我司收集和使用您的个人信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1. 政策适用范围

2. 我司如何收集和使用您的用户信息

3. 我司如何使用Cookie和同类技术

4. 我司如何共享、转让和公开披露您的用户信息

5. 我司如何存储和保护您的用户信息

6. 您控制用户信息的权利

7. 我们如何处理未成年人信息

8. 本政策如何更新

9. 如何联系我司

一、政策适用范围

本政策适用于以一诺官网形式提供的云平台(dlmeasure.com)、一诺数字助理APP、一诺客户端、WimPic客户端、WimSet客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项即时通信通信基本及在线办公功能的产品及服务。

一诺数字助理APP属于即时通信类，主要功能为“提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务”，必要个人信息为：注册用户移动电话号码、账号信息等。基于您的明示授权，我们会在必要的范围内获取您的地理位置(为您提供个性化服务体验)、设备信息(以保障财务安全)、相机(为了使用拍照功能)、麦克风（为了使用语音识别功能，发送语音消息）、存储（为保证网站正常运转，储存资源包）、通知推送（为了即时接受最新消息）等权限或信息，您有权拒绝授权。

二、我司如何收集和使用您的用户信息

我司非常重视用户的隐私和用户信息保护。您在使用我司线上的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的个人信息。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。

（一）信息如何收集

一诺产品（一诺数字助理APP）是我司为水务企业提供了一整套的基于工业互联网智慧水务SaaS服务云平台。助力供水企业快速全方位提升经营管理效率, 驱动中国供水行业实现互联网化,云计算化,能力化,融合化和智能化.

在您使用一诺产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

1.当您开通一诺产品服务时，我们会收集您的企业名称、昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成开通，保护您一诺产品账号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。我们需要获取已知账户，用于添加系统一诺与账号同步功能。

2.当您使用一诺产品服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的如下日志信息：

设备型号、硬件序列号、位置、操作系统、唯一设备标识符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP)、软件安装列表、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器、监视传感器-游戏运动传感器）。

这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

3.当您使用一诺为水务企业提供的专业产品服务时，我们按照业务场景需求，需要访问您的硬件设备以获取必要信息，为您的业务提供数据支撑，收集内容按场景可概括分为如下：

场景一、内业工作：主要针对管理层，需要了解整个企业实时运行状况，访问各类统计数据，接收业务申请，审批，工单流转，报警消息判别处置等。我们会收集您的设备信息：

l 办公通讯录，我们会收集您作为一诺个人用户使用一诺服务时提交或产生的信息，以及您作为一诺企业/组织用户的最终用户使用一诺服务时提交或产生的信息。如您是一诺企业/组织用户，使用一诺进行IM聊天，我们需要记录您的聊天信息和及语音通话状态信息（非通话内容）以便实现信息的传输与交互，并且使用您的通讯录权限以便实现企业同事的联系方式互通。

l 访问公司内部网络，需获取使用Wi-Fi等WLAN无线网络，打开或关闭Wi-Fi。

l 即时通讯功能，需要允许程序自动开机运行，需要访问开机时自动启动权限。允许应用在后台状态时，将新信息推送到您的设备终端，如您接入的是安卓版，我们会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态；如您接入的是iOS版，我们会收集IDFV（当收集不到IDFV时则不收集）、应用包名、版本号。

l 工作人员信息，需要获取拨打电话权限和读取手机状态，确定本机号码以及是否处于通话状态，以便实现快速联系相关工作人员。

场景二、外业工作：主要针对操作层，需要户外工作，需要了解所处地理位置信息、工作地点环境信息（声音，视频，音频），访问现场物联网硬件设备等，及时上报信息，处理反馈信息。我们会收集您的设备信息：

l 轨迹抄表，摄像抄表，巡检、隐患排查，需要获取手机音频、视频、本地相册数据。

l 轨迹抄表、巡检、站点分布等业务应用需要，获取工作人员的实时地理位置信息（GPS坐标）

l 获取通讯录信息，用于匹配并展示通讯录，邀请加入即时通讯功能

l 通过近场通信技术例如蓝牙、WIFI，NFC访问本地设备，获取设备运行状态等信息，对设备现场诊断和调试。

l 获取用户mac地址信息，用于工程管理业务应用推送关联用户设备。

场景三、学习及行业交流：主要针对员工的日常学习交流，一个是分享工作经验与同行交流，一个是学习课程，知识，参与平台提供的线上交流活动。

场景四、水务生活：主要针对员工的日常生活，平台以水为主题，分享一切与水相关的内容，传播互联网水文化，丰富水务职工业余生活，通过平台整合资源为水务职工提供优质服务内容。我们会收集您的设备信息：

l 网上营业厅交付，可通过手机定位本地城市，方便切换到本地网厅查询个人缴费信息，当地水务停水通知。

l 摄像头，用于拍摄、上传图片或视频到图文，随手拍，短视频，圈子；扫一扫功能；聊天时拍摄照片或视频，音视频通话。拒绝权限后，无法使用上传功能，但可以继续浏览图文，随手拍，算视频和圈子。拒绝权限后，无法在聊天时使用拍摄和音视频通话功能；无法使用扫一扫功能。

l 麦克风，聊天时发送语音消息、音视频通话、在圈子，短视频录制，发表视频、AI语音搜索。拒绝权限后，上述功能无法使用。

l 地理位置，拍摄、发送、发表的图片等信息标记地理位置；网厅，自动获取用户所在城市的水管家网厅；天气，获取用户所在城市的天气。拒绝权限后，相关功能无法使用。

l 传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器、监视传感器-游戏运动传感器），用于检测您的手机状态，提供横竖屏监测、运动状态监测等更好的使用体验。

l 使用离线一诺，需要访问您的内存卡权限。拒绝权限后，一诺数字助理APP也会以在线app方式正常运行。上传及下载文件，需要访问内存卡权限，拒绝权限后，该功能无法使用。

l 分享需要访问您的应用列表权限，可以通过短信及应用将一诺数字助理APP分享给朋友；图文，短视频，照片，圈子，文库资料，课程直播等分享到微信。

上述功能可能需要您在您的设备中向我司开启您的相机（摄像头）、地理位置（位置信息）、麦克风、蓝牙。传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器、监视传感器-游戏运动传感器）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我司可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我司将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

（二）信息如何使用

1.在向您提供我司的一诺产品服务，并为改进产品或服务时使用。

2.在我司向您提供一诺产品服务期间，您授权我司持续收集和使用您的信息。您登录一诺帐号使用相关服务时，我们会收集您的设备信息（VAID、OAID、AAID）、网络信息、登录时所在的大致位置信息，以及浏览器设置信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的信息，但我司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关信息。

3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用我司一诺产品服务的情况或使您进一步了解我司服务，我司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5.您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

6.为履行保障网络安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

7.为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们向您推送水务资讯和最新知识消息等。如需退订，您可以前往“设置”>“隐私”>，取消勾选“定向推送”，来撤销您的许可。

8.为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。合作方SDK可能会在您设备端获取您的软件安装列表信息，短信，您可以查看下方我们接入的SDK详情。

第三方SDK名称: 微信SDK

应用场景: 微信授权登录，分享